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校企双师联合培训 订单培养企业工匠——市供水总公司搭起技能型人才培养新模式
6月10日上午，市供水总公司与荆门技师学院签订《校企合作协议》《企业新型学徒制办班协议》，搭建起培养高技能人才培养高速通道，开启订单培养企业工匠新模式。签约完成后举行了新型学徒制首期开班仪式，校企双方近40人参加活动。
开班仪式上，双方领导分别对新型学徒制的课程内容、教学形式、师资队伍和鉴定考核等相关内容进行了介绍，对参训学员日常管理提出明确要求。学员代表表示，将会以高度认真的态度去学习，真正做到学有所获、学有所用，成为善操作、懂技术的行家里手，把知识运用于日常工作，不辜负校企领导的期望。
新型学徒制是按照政府引导、企业为主、院校参与的原则，采取“企校双制、
06-12
2020
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唐步青获我市创建全国文明城市先进个人殊荣
近期，市创城指挥部下发《关于表彰2019年度创建全国文明城市先进集体和先进个人的通报》，市供水总公司营抄中心主任唐步青榜上有名，获誉“创建全国文明城市工作先进个人”称号。
“要做，就做最好！”唐步青是这样说的，也是这样做的。全国文明城市创建工作任务重、时间紧，他勇挑重担、砥砺奋进，以严谨的工作态度、满腔的工作热情和突出的工作能力，为我市“创城”工作贡献了自己的一份力量。2019年，唐步青全力践行“用户至上、社会满意”的企业价值观，狠抓日常管理，进一步理顺“一站式”服务各项配套制度和流程，完善规章制度，创新工作方式方法，充分运用荆门供水微信服务平台、供水服务热线、“与客户同在”
06-12
2020
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望兵石社区两改制企业家属区用水问题得到解决
“以前六楼以上水压太小，只能靠加压泵和水塔二级提水，现在不用二级提水就可以用了，真高兴！”5月7日上午，家住荆门高新区·掇刀区望兵石社区广延化工家属区住户张改云高兴地说，她随手打开自家卫生间的水龙头，自来水“唰唰唰”地流了出来。
去年12月，市供水总公司召开供水服务不满意度调查，根据调查问卷征求到反映望兵石社区广延化工、康大信用社家属区水压偏低的问题。对此，该公司高度重视，迅速安排工作人员到现场分析情况，并制定了整改方案。经现场调查，两个家属区所在区域超出该公司的供水服务高程，需要建设加压设备或重新铺设管道才能解决水压偏低的问题。但是由于两个家属区属于改制企业
06-01
2020
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收费中心获“工人先锋号”荣誉
近期，荆门市总工会授予市供水总公司收费中心等32个集体“工人先锋号”荣誉，以表彰他们在召开全市窗口行业优质服务活动和创建“全国文明城市”工作中取得的突出成绩及起到的引领示范作用。
供水服务窗口既是荆门市政公用服务群众的前沿阵地，又是地方政府集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。近年来，收费中心在硬件上做到六个规范（即:语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范）；在服务上推行首问负责制、一站式服务等一系列便民服务措施，严格践行让用户“最多跑一次”的服务承诺，窗口服务人员大力奉行“延时无休、三心、六会、八个一点”等贴心服务法，让广
06-01
2020
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这位“小姐姐”，不仅人美心也美……
墙艳华，35岁，市供水总公司城东营业厅收费班长，2019年底被评为市供水总公司典型模范人物（最佳服务奖）。
从事窗口服务工作10年来，墙艳华始终视用户为亲人，坚持用贴心、热心、耐心为用户给予温情服务，累计接待用户超20万人次，收费金额逾亿元，准确率达100%，无一例服务投诉发生，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，多次被公司评为“先进工作者”,2019年被评为荆门市窗口服务明星，获颁五一劳动奖状。
把平凡的事千万遍实行就是不平凡。窗口服务工作十分繁琐，墙艳华每天都要和用户打交道，接受用户咨询、缴费、更名、过户，为用户办理各项业务。有的时候沟通稍有不畅，用户就会
05-29
2020
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荆门供水不满意度调查问题整改又一项目完工--台资城区域水压问题彻底解决
当前，市供水总公司不满意度调查征集到的用水问题正在加速整改中。5月24日，荆门市高新区·掇刀区掇刀石街道关公社区台资城区域供水改造工程完工，该片区居民不需加压设备就可用到水压合格的自来水了。
“这几天水压都很高，家里不需用加压泵就可洗澡了！”5月26日，家住台资城瑞景丽园小区的杨女士高兴地说。杨女士家住7楼，从多年前住进之日起家中水压就不够，为此家里安装了加压泵。但近年来随着小区居民陆续增多，每到用水高峰时段即便是启用加压泵，用水都比较困难。杨女士的儿媳易女士对水压不足的问题颇为烦恼，每天夏天晚上七八点钟打开加压泵，只听到水龙头里传来“嘶嘶”声响，却不见水流出
05-29
2020
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